金秋送爽，丹桂飄香。當國慶的紅與中秋的圓撞個滿懷，市植物園成為市民游客解鎖“雙節(jié)休閑模式”的熱門打卡地 —— 五彩花海引人流連，層林盡染間笑語盈盈，日均游客量較平日大幅攀升。為守護這份節(jié)日的愜意，給市民游客打造更舒心的游覽體驗，雙節(jié)假期里，水務集團組建80人職工志愿隊，開展 “我和你一起溫暖這座城市” 志愿服務活動，以實干踐行社會責任，為節(jié)日里的城市繪就一抹暖心亮色。



為讓志愿服務更高效，節(jié)前水務集團便與市植物園管理方深度溝通，詳細掌握園區(qū)游客動線、熱門景點分布、設施點位等關鍵信息；同時針對服務禮儀、應急幫扶、路線指引等內(nèi)容，對志愿者開展崗前專項培訓，確保每一位參與者都能“懂服務、會服務、善服務”。



節(jié)日期間，身著統(tǒng)一志愿服裝的水務志愿者們，化身園區(qū)里的“暖心使者”，分散在各入口處，提供全方位服務：看到游客駐足查看導覽圖，他們主動上前，清晰講解最佳游覽路線；遇到游客詢問衛(wèi)生間、休息區(qū)位置，他們耐心指引；在人流量較大的時段，他們有序疏導人流，保障游客安全通行；發(fā)現(xiàn)行動不便的老人、推嬰兒車的家長，他們第一時間上前搭把手，幫忙推送輪椅、搬運物品……“本來還擔心假期人多找不到路，沒想到剛進園就有志愿者幫忙，太貼心了！”一位帶著孩子來賞秋的市民，對志愿者的服務連連稱贊。


此次志愿服務期間，水務集團志愿者累計為游客提供咨詢引導、應急幫扶、秩序維護等服務超千人次，有效緩解了市植物園雙節(jié)期間的服務壓力，用真誠的態(tài)度、細致的行動，展現(xiàn)了水務職工“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，更彰顯了企業(yè)主動擔當、服務社會的國企本色，贏得景區(qū)管理方與市民游客的一致好評。

“志愿服務沒有終點，溫暖城市的行動永不停步?！蔽磥?，水務集團將持續(xù)以群眾需求為導向，常態(tài)化開展各類志愿服務活動，讓“水務溫度”融入城市發(fā)展的每一個角落，為建設更溫暖、更美好的家園貢獻堅實的水務力量。

來源：沈陽生活廣播